Terms of service
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Dr.GrillzTokyo（以下「当ストア」といいます）が運営するオンラインストアの利用条件を定めるものです。
お客様は、当ストアを閲覧、利用、商品購入、問い合わせ、または相談申込みを行うことにより、本規約、プライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシー、その他当ストアが定める各種ポリシーに同意したものとみなされます。
第1条 運営者
当ストアは、Dr.Lデンタルクリニック渋谷神泉が運営しています。
運営者：Dr.Lデンタルクリニック渋谷神泉
所在地：〒150-0045 東京都渋谷区神泉町8-1 フォーラム渋谷神泉 5階
電話番号：03-6416-4437
メールアドレス：info@dr-grillz-tokyo.jp
第2条 当ストアの商品について
当ストアで販売する商品は、歯型模型等に装着して鑑賞することを目的とした装飾用オブジェです。
人体への装着、医療行為、歯科治療、矯正、補綴、咬合調整、疾病の診断・治療・予防を目的とした商品ではありません。
お客様ご自身の判断で、当ストアで購入した商品を人体・口腔内へ装着することはお控えください。人体・口腔内への装着を希望される場合は、必ず購入前に歯科医師その他の専門機関へご相談ください。
Dr.Lデンタルクリニック渋谷神泉での相談をご希望の場合は、以下よりお問い合わせください。
第3条 既製デザイン商品について
当ストアに掲載する既製デザイン商品は、1つのプロダクトとして掲載する装飾用オブジェです。
商品ページに表示される価格は、歯型模型等に装着して鑑賞する装飾用オブジェ本体の価格です。人体への装着、歯型採取、診査、調整、取付、施術、その他専門機関での対応費用は含まれていません。
商品画像、装着イメージ、色味、質感、サイズ感、仕上がり等は、撮影環境、表示端末、素材特性、制作工程等により、実物と異なる場合があります。
第4条 セミオーダー・フルオーダーについて
セミオーダーおよびフルオーダーは、オンラインストア上で即時購入できる通常商品ではなく、相談受付および個別見積りの対象となります。
セミオーダーは、既存デザインをベースに、歯型、口腔内の状態、装着希望部位、素材、仕様等を確認したうえで、制作可否、仕様、費用、納期等を個別にご案内するものです。
フルオーダーは、デザイン、素材、装着部位、歯型、口腔内の状態等を確認したうえで、一から個別制作を検討し、制作可否、仕様、費用、納期等を個別にご案内するものです。
セミオーダーおよびフルオーダーについて、商品ページまたは相談ページ上で「0円」等の表示がある場合でも、それは商品代金、診査費用、調整費用、取付費用、施術費用等が無料であることを意味するものではありません。正式な費用は、相談内容を確認したうえで個別に見積ります。
オンラインストア上で販売している既製デザイン商品を、そのまま人体へ装着することを保証するものではありません。
第5条 注文について
お客様は、商品ページに表示された内容、価格、仕様、注意事項、配送条件、返品・キャンセル条件を確認したうえで注文するものとします。
注文確定後、当ストアから注文確認メールを送信します。ただし、決済不備、在庫・材料の都合、制作上の問題、不正注文の疑い、その他当ストアが必要と判断した場合には、注文をキャンセルする場合があります。
銀行振込を選択された場合、当ストアが指定する期日までに入金が確認できない場合は、注文をキャンセルする場合があります。
第6条 支払方法および支払時期
当ストアで利用できる支払方法は、クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay、銀行振込、その他当ストアが指定する方法とします。
クレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay等は、注文時に支払いが確定します。
銀行振込を選択された場合は、注文後7日以内にお振込みください。振込手数料はお客様の負担となります。期限内に入金が確認できない場合、注文をキャンセルする場合があります。
当ストアでは、PayPay、代金引換、送料着払い、後払いには対応しておりません。
第7条 制作・発送・納期について
既製デザイン商品は、決済確認後、当ストア所定の手続きに従い発送します。
セミオーダー、フルオーダーその他個別制作が必要な場合は、相談内容の確認、制作可否の判断、見積り、仕様確定、入金確認等の後に、制作または手配を開始します。
納期は商品内容、注文内容、素材の入荷状況、制作工程、配送状況、天候、災害、交通事情、通関手続き、その他やむを得ない事情により前後する場合があります。
当ストアが表示する納期は目安であり、特定の到着日を保証するものではありません。
第8条 配送・送料について
日本国内への配送は無料です。
海外配送の場合、送料はお客様負担となります。送料は配送先の国・地域、配送方法、商品の内容、梱包サイズ等により異なるため、チェックアウト画面または個別のご案内にて表示・確認いたします。
海外配送の場合、商品代金および配送料とは別に、配送先の国・地域で関税、輸入税、付加価値税、通関手数料、その他の費用が発生する場合があります。これらの費用はお客様負担となります。
商品は、当ストア指定の配送会社にて発送いたします。梱包には、オリジナル包装箱を使用する場合があります。通常、60サイズ相当の梱包を想定していますが、商品内容、注文内容、梱包仕様、配送先等により、梱包サイズが変動する場合があります。
第9条 返品・交換・キャンセルについて
返品、交換、キャンセルについては、当ストアが別途定める「返品・返金ポリシー」に従います。
当ストアで販売する商品は、配達完了後に人体・口腔内へ接触している可能性を当ストア側で確認することができないため、衛生管理の観点から、配達完了後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。
配送中の破損、誤配送、その他当ストアの責任による不備がある場合は、商品到着後7日以内に、注文番号、お名前、不具合箇所が分かる写真、外箱・梱包材の写真を添えて、当ストアまでご連絡ください。
事前連絡なく返送された商品、着払いで返送された商品、当ストアが指定していない方法で返送された商品はお受けできません。
第10条 使用上の注意
当ストアで販売する商品は、歯型模型等に装着して鑑賞することを目的とした装飾用オブジェです。
専門機関による確認、調整、取付を経ずに人体・口腔内へ装着することはお控えください。
お客様ご自身の判断で人体・口腔内へ装着したことにより生じた違和感、痛み、出血、歯や歯ぐきの異常、破損、変形、その他のトラブルについて、当ストアは責任を負いかねます。
ただし、法令上当ストアが責任を負うべき場合は、この限りではありません。
第11条 禁止事項
お客様は、当ストアの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
・虚偽の情報を登録または送信する行為
・第三者になりすまして注文、問い合わせ、相談を行う行為
・不正な決済手段を使用する行為
・商品を不正目的、違法目的、または公序良俗に反する目的で使用する行為
・当ストア、運営者、他のお客様、第三者の権利、利益、信用を侵害する行為
・当ストアの運営を妨害する行為
・当ストアの画像、文章、ロゴ、デザイン、商品写真等を無断で転載、複製、改変、販売、商用利用する行為
・法令または本規約に違反する行為
・その他、当ストアが不適切と判断する行為
第12条 知的財産権
当ストアに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、商品写真、商品名、コンセプト、その他コンテンツに関する著作権、商標権、その他一切の権利は、当ストアまたは正当な権利者に帰属します。
当ストアの事前の許可なく、これらを転載、複製、改変、配布、販売、商用利用することを禁止します。
第13条 免責事項
当ストアは、商品情報、価格、仕様、在庫、納期、掲載内容等について正確性を保つよう努めますが、これらの完全性、正確性、有用性を保証するものではありません。
当ストアは、必要に応じて、商品内容、価格、仕様、販売方法、掲載内容、本規約、各種ポリシー等を変更または終了する場合があります。
お客様の使用方法、保管方法、取り扱い、人体・口腔内への装着、口腔内環境、歯列の変化、専門機関による確認・調整・取付を経ない使用等に起因して生じた損害、トラブル、不具合について、当ストアは責任を負いかねます。
ただし、法令上当ストアが責任を負うべき場合は、この限りではありません。
第14条 Shopifyとの関係
当ストアは、Shopifyのシステムを利用して運営されています。
ただし、当ストアにおける商品販売、注文、問い合わせ、相談対応等に関する契約関係は、お客様と当ストアの間で成立するものです。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、当ストアのプライバシーポリシーおよびShopifyが定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
第15条 個人情報の取り扱い
当ストアは、お客様の個人情報を、当ストアが別途定めるプライバシーポリシーに従い取り扱います。
第16条 未成年者の利用
未成年者が当ストアを利用し、商品購入、問い合わせ、セミオーダー、フルオーダー等の相談を行う場合は、親権者または法定代理人の同意を得たうえで行ってください。
未成年者が当ストアを利用した場合、親権者または法定代理人の同意を得ているものとみなします。
第17条 本規約の変更
当ストアは、法令の変更、サービス内容の変更、運営方針の変更、その他必要に応じて、本規約を変更する場合があります。
変更後の本規約は、当ストア上に掲載した時点で効力を生じるものとします。
第18条 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。
当ストアの利用、商品購入、相談、その他本規約に関連して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
Dr.GrillzTokyo
運営者：Dr.Lデンタルクリニック渋谷神泉
所在地：〒150-0045 東京都渋谷区神泉町8-1 フォーラム渋谷神泉 5階
電話番号：03-6416-4437
メールアドレス：info@dr-grillz-tokyo.jp
